Assistance au voyageur

L’ « assistance voyage » est un terme utilisé dans la majorité des pays dans le monde, et qui réfère à un service qui apporte de l’aide, spécialement en situation d’urgence pendant votre voyage. Nous espérons que cette section vous fournira toutes les informations et ressources dont vous avez besoin pour assurer votre sécurité et gagner votre confiance lorsque vous voyagez à l’étranger.


Liens utiles

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Convertisseur universel de devises
Temps d’attente à la frontière canadienne

Le site Web de Transport Canada
Le site Web de la U.S Transportation Security Administration
Le site Web de l’agence des services frontaliers du Canada
Office des transports du Canada : règlement de différends, code de pratiques, déficiences
Ambassades et consulats du Canada
Prenez l’air averti – Office des transports du Canada
Voyager au feminin - La sécurité avant tout
Connaître votre couverture d'assurance - InsurEye

 
Protection du consommateur
 

 

Ontario - Travel Industry Council of Ontario (TICO)

Tel: 905-624-6241
Numéro sans frais: 1-888-451-8426 (TICO)
Courriel: tico@tico.ca

Site Web: www.tico.ca
Plainte de consommateur: http://www.tico.ca/consumer-info/complaints.html

 

Québec - Office de la protection du consommateur (OPC)

Tel: 514-253-6556
Site Web: http://www.opc.gouv.qc.ca/

Des publicités incitent les voyageurs québécois à visionner 3 courtes capsules vidéo, mettant en vedette Réal et Isabelle, et à visiter le site Voyagez bien protégé.

 

British Columbia - Consumer Protection BC

Tel: 604-320-1667 or 1-888-564-9963 SANS FRAIS
Site Web: www.consumerprotectionbc.ca